Paquete completo para el propietario aquí ---> Paquete de Información para el Beneficiario
Ejemplo de contrato para Puerto Rico aquí ---> Contrato de Muestra de Puerto Rico
1) Expectativas Sobre el Programa
El programa está respaldado por una subvención federal del Departamento de Energía (DOE, por sus siglas en inglés) y supervisado por la Oficina de Desarrollo de la Red (GDO) del DOE.
Todos los sistemas se venden como un paquete de paneles solares (PV) + almacenamiento. Los objetivos del programa son instalar sistemas de energía distribuida asequibles para apoyar la red eléctrica de Puerto Rico y a los propietarios de viviendas.
El Acuerdo de Compra de Energía (PPA, por sus siglas en inglés) en este programa es un arreglo financiero en el cual el beneficiario paga una tarifa mensual acordada durante el periodo de 20 años del contrato.
El beneficiario no es propietario del sistema y no está obligado a realizar un pago inicial ni a pagar reparaciones o costos de instalación; solo es responsable de su pago mensual.
2) Requerimientos
Los propietarios son preseleccionados por el DOE.
La vivienda o propiedad deben cumplir con los requisitos de elegibilidad de LightReach.
Se permiten mejoras eléctricas de hasta $3,000 para preparar la vivienda para energía solar.
3) Requisitos de Firma y NTP (M0)
El cliente debe tener acceso a su cuenta en home.palmetto.com (es decir, algún tipo de acceso a internet).
Se recomienda ACH en el momento de la venta para todos los clientes.
4) Detalles de la Garantía de Rendimiento
Si el sistema solar genera menos energía de la que garantizamos durante un período de 24 meses, te acreditaremos la diferencia. Calculamos esto multiplicando la cantidad de kWh faltantes por el precio garantizado por kWh, asegurando que recibas una compensación justa.
Si tu sistema produce más energía de la prometida, trasladaremos el exceso para compensar cualquier déficit futuro, y toda energía adicional generada durante el término del contrato será tuya sin costo adicional.
5) Expectativas de Facturación del Cliente
La facturación del Plan Energético (PPA) es estándar para todos los clientes, independientemente de los detalles del sistema.
Facturación estándar: $42.50 con un escalador del 1%.
6) Portal Web del Propietario
Los clientes pueden ver sus tareas pendientes en su cuenta del portal web en home.palmetto.com.
También pueden seguir el progreso de su proyecto y acceder a la producción del sistema después de la activación.
Cortes de Energía
En caso de un corte de energía, la batería del beneficiario se activará y comenzará a alimentar los dispositivos en el hogar. Durante el día, el sistema solar continuará operando, permitiendo cargar la batería o suministrar energía directamente al hogar.
El sistema está diseñado para cubrir las “cargas críticas” durante aproximadamente 2-3 días en un corte de energía (incluso en días con baja producción del sistema solar). Es muy importante conservar energía durante un corte, ya que el sistema está dimensionado en función de estimaciones basadas en la cantidad de energía utilizada en el pasado.
Conservación de Energía
Para optimizar el rendimiento del sistema durante un corte de energía:
Desconecte o apague los dispositivos y aparatos que no estén en uso.
Enfoque el consumo solo en lo esencial, como los dispositivos médicos y las luces necesarias.
Mantenga cerrados los refrigeradores y congeladores para conservar la temperatura interna.
En días nublados, sea aún más cuidadoso con el uso de energía, ya que el sistema solar recargará la batería más lentamente.
Cargas Críticas
Una “carga” eléctrica es cualquier dispositivo o toma que requiera electricidad en el hogar, como un electrodoméstico o un interruptor de luz. Una “carga crítica” incluye las tomas y dispositivos más importantes que deben mantenerse funcionando durante un corte de energía.
En los hogares con dispositivos médicos, las cargas críticas incluyen las tomas o dispositivos necesarios para alimentar o cargar estos equipos, además de otras tomas del hogar hasta el límite establecido por el programa (aproximadamente el 75% del consumo histórico).
En hogares sin dispositivos médicos, el sistema está diseñado para cubrir aproximadamente el 75% del consumo diario histórico de electricidad. Esto supone que el 75% del uso diario de energía es crítico durante un corte.
1 | ¿Opciones para ACH? | Entrada a través de la cuenta del cliente en home.palmetto.com. Se recomienda el uso de ACH para todos los clientes. Otras opciones pueden estar disponibles después de registrarse; sin embargo, se requiere que los clientes se pongan en contacto con nuestro equipo de Soporte al Cliente para revisarlas. |
2 | Facturación | 30 días después de la activación |